Frisches Gelingen

Über uns

The Refresh Company wurde 2003 in Kooperation mit der CN St. Gallen Holding AG als Strategische Marken- und Unternehmensberatung gegründet und agiert heute als Beratungsnetzwerk mit Büros in München, Hamburg und Berlin. 

 

 

Auf der Grundlage einer breiten Marken- und Kommunikationsexpertise und eines integrierten Beratungsansatzes unterstützt Refresh seine Kunden bei anspruchsvollen Entwicklungsaufgaben und in herausfordernden Veränderungsprozessen.  

 

 

Ein profiliertes Expertenteam mit einem prall gefüllten Referenzen-Album garantiert Tatendrang und Resultate aus erster Hand.

Refresh arbeitet einfach methodisch - fängt früher an und hält länger nach.  

 

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Associates

Elisabeth Baumgartner
ELISABETH BAUMGARTNER „In Dir muss brennen, was Du in anderen entzünden willst.“

Marketing-und Change-Kommunikation
Interims Management
Mediation
Organisationsentwicklung

Dietlinde Paetzelt
DIETLINDE PAETZELT „Denken hilft.“

Brand Development
Corporate Coaching
Organisationsentwicklung 

Uta Mühleis
UTA MÜHLEIS „Die Weisheit jagt mich, aber ich bin schneller.“

Digitale Strategien
Zukunftsforschung
Social Responsibility

Handwerk

Wo liegen unsere Zukunfts-Chancen?
Refresh entwickelt, moderiert und inspiriert Strategieprozesse und schafft in enger Zusammenarbeit mit Entscheidern und relevanten Stakeholdern den Rahmen für die Entwicklung interner Strukturen und Prozesse sowie marktorientierten Initiativen und Maßnahmen.
Wie entsteht nachhaltiger Erfolg?
Refresh hilft bei der strategischen Entwicklung von Marken und Produktinitiativen in dynamischen Märkten ebenso wie bei der konzeptionellen Ent- wicklung von Kommunikations- und Marketinglösungen. Im Fokus steht die Aktivierung von Wachstumstreibern im Spannungsfeld von Identität und Innovation, Wertschätzung und Wertschöpfung.
Wie bewegen wir Menschen und Märkte?
Refresh plant und begleitet Positionierungsprozesse, Markt- einführungen sowie den Launch oder Relaunch von Marken und Produkten. Refresh unterstützt die Entwicklung zukunftsfähiger Strukturen und Kulturen in Unternehmen und Organisationen. Ein kollaborativer Beratungsansatz und das komplementäre Beratungsportfolio sichern die Effizienz und Passung der erarbeiteten Lösungen.

Kernleistungen

Navigation I Strategie

  • Analysen
  • Consumer und Stakeholder Insights
    Trend und Treiber
  • Positionierung
  • Entwicklung und Aufriss strategischer Optionen
    für Corporate-/ Customer- / Employer Brands
  • Kommunikations- und Marketingstrategien

Transformation | Prozesse

  • Change Management
    Repositionierung, Post Merger Integration,
    Architektur und Design, Inhaltliche / fachliche Impulse, Prozessgestaltung, Mediation, Coaching und Teamentwicklung   
  • Kommunikation
    Change Kommunikation nach innen und außen
    Repostionierung und Post Merkt Integration
  • Begleitung von Produkteinführungen und 
    Markterschließung  - Konzeption, Impulse, 
    Moderation 

Implementierung | Performance

  • Planung
    Sourcing, Angebots- und Kosten-Controlling;
    Pitchausschreibungen, Agentur-Screenings und Briefing
  • Steuerung und Supervision 
    der zentralen Prozesse via Lenkungsausschuss oder Taskforce,
    Netzwerk-Koordination;Aktivierung und Stabilisierung 
    operativer Schnittstellen
  • Controlling ud Tracking 

Mandate

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Werkschau

      • Aktion Mensch
      • ALDI SUISSE
      • A.T. Kerney
      • BOSCH
      • Cap Gemini
      • Coop Schweiz
      • Darboven
      • Das Eckwerk
      • Der Freitag
      • Daylong l Spirig AG
      • Deutsche Telekom | T-BrandNet
      • Deutsche Telekom l 3Min.de
      • Die Coaching Akademie
      • Dr. Hauschka
      • EDEKA
      • Emsdetten
      • Excipial l Spirig AG
      • Flughafen München
      • Dodenhof
      • GEWOFAG
      • Hamburg Mannheimer
      • Hardenberg
      • Hochschule Darmstadt
      • Holzmarkt
      • Hotel Post Bezau
      • Langmatz
      • Liebling & Schatz
      • MAN
      • Mazda Europe
      • Mercedes Nutzfahrzeuge
      • Messe München ISPO
      • Mobilcom | Freenet
      • Otto - Initiative Zukunft
      • Pfennigparade
      • Porsche AG
      • Regumed
      • Reset
      • REWE
      • Siemens l Medical GSD
      • Siemens l Mobile Networks
      • SAQ Qualicon
      • SPD Hessen
      • SportScheck
      • Spirig Pharma AG
      • Sunrise
      • Susanne Kaufmann Kosmetik
      • Tagesspiegel
      • TEVA
      • Volkswagen AG
      • ZEISS l Carl Zeiss AG
  • Aktion Mensch
    Wie schliesst sich Inklusion in die Markenbindung ein?
    Aufgabenstellung
    • Bereichsübergreifende Beratung in Vorfeld des Markenrelaunches, Stakeholder Mediation
    • Nullmessung Marken- und Kommunikationsstatus, strategische Analysen und Beratung
    • Tracking, Toolbox-Entwicklung für die nachhaltige Markensteuerung
    • Konzeption einer internen Knowledge-Management-Plattform für Zukunftsfelder

     

     

     

    Aktion Mensch
  • ALDI SUISSE
    Wie mischt man sich erfolgreich in einen reifen Markt ein?
    Aufgabenstellung
    • Beratung und Betreuung Markenrelaunch
    • Entwicklung Kommunikationsstrategie und Jahresplanung
    • Konzeption
    • Steuerung des Kreativprozesses
    • Implementierung aller Kommunikationsmaßnahmen
      on-/offline, ATL, BTL)
    ALDI SUISSE
  • Was hält Top Consultants im Kern zusammen?
    Aufgabenstellung
    • Erarbeitung einer Dachmarkenstrategie auf Grundlage von Analysen zu Markt und Marke
    • Entwicklung einer Markenpositionierung Capgemini Consulting
    • Erarbeitung eines Employer Brand Positionings
    • Konzeption von Maßnahmen zur Recruiting Kommunikation

     

     

     

    Cap Gemini
  • Darboven
    Wie inspiriert Kaffee alter Schule die neue deutsche Kaffeekultur?
    Aufgabenstellung
    • Marktstruktur-, Wettbewerbs- und Trendanalysen für den Kapselmarkt, Identifikation strategischer Potenziale
    • Online-Testing innovativer Produktkonzepte für Mövenpick, Sansibar und Alberto
    • Übergreifende Innovationsstudie für den internationalen Kaffeemarkt und Screening von Opportunities für die Marken- und Produktentwicklung
    Darboven
  • Daylong
    Welche Marktbreite bietet maximaler Sonnenschutz?
    Aufgabenstellung
    • Strategische Repositionierung und kommunikativer Relaunch der pharmazeutischen Sonnenschutz-Marke in den europäischen Kernmärkten
    • Konzeption und Durchführung von Grundlagenstudien zu Markt und Marke, sowie Konzepttests und Consumer-Insight-Forschung
    • Entwicklung des Packaging-Designs in Kooperation mit einer internationalen Design-Agentur
    • Erarbeitung eines Kommunikationskonzeptes zum Relaunch sowie laufender Maßnahmen der Image- und Produktkommunikation für alle Märkte
    • Unterstützung der laufenden strategischen und operativen Marketing-Arbeit
    Daylong l Spirig AG
  • T-BrandNet
    Was wäre möglich, wenn alle alles wüssten?
    Aufgabenstellung
    • Übergreifende konzeptionelle Unterstützung bei der Entwicklung einer innovativen Intranet-Marken-Plattform
    • Aufbau, Struktur und Pflege einer serviceorientierten Wissens- und Trenddatenbank für den alltäglichen Gebrauch ("Knowledge Sharing")
    • Umfangreiche Erstellung von Content Modulen (Macrotrends, die die Gesellschaft und die ICT-Märkte in den nächsten Jahren maßgeblich beeinflussen werden)

     

     

     

    Deutsche  Telekom | T-BrandNet
  • 3Min.de
    Müssen die Bilder wieder laufen lernen ?
    Aufgabenstellung
    • Durchführung und Auswertung von Primär- und Sekundäranalysen (Benchmarking, Markt- und Markenstatus, Category Driver, Media-Trends, Zielgruppen, Nutzungstrends, Source of Business, Angebotsstrukturen, Portfolio)
    • Entwicklung und Bewertung von Richtungshypothesen als strategische Entscheidungsgrundlage für die Weiterentwicklung des Wachstumsmodells und Erweiterung der Wertschöpfungskette

     

     

     

    Deutsche Telekom l 3Min.de
  • Emsdetten
    Soll man eine Standortmarke der Jugend überlassen?
    Aufgabenstellung
    • Umfassende Durchführung von Grundlagenstudien am Standort Emsdetten
    • Anspruchsgruppen-Analysen und Ableitung strategischer Schwerpunkte für die Weiterentwicklung der Standortmarke
    • Konzeption und Co-Entwicklung der interaktiven Online-Jugendplattform "My Emsdetten"
    • Coaching Stadtverwaltung und Bürgermeisteramt

     

     

     

    Emsdetten
  • Excipial
    Wie kann man eine Marke pflegen, die besser pflegt?
    Aufgabenstellung
    • Strategische Repositionierung und Redesign der medizinischen Hautpflegemarke Excipial
    • Konzeption und Durchführung von Grundlagenstudien, sowie Konzepttests und Consumer-Insight-Forschung, Evaluierung unterschiedlicher Positionierungsszenarien
    • Empfehlungen zur Marken- und Portfolioarchitektur
    • Entwicklung eines neuen Designs in Kooperation mit einer Design-Agentur
    • Unterstützung des laufenden strategischen und operativen Brand Managements im Zuge der Post Mergel Integration

     

     

     

    Excipial l Spirig AG
  • GEWOFAG
    Wo hört Wohnen auf und wo fängt Leben an?
    Aufgabenstellung
    • Umfangreiche Erhebungen unterschiedlicher Anspruchsgruppen mit qualitativem und quantitativem Methoden-Mix
    • Bestimmung der Werteheimat und der Differenzialeren der Dachmarke, strategische Migration
    • Kundenprozess-/Touchpoint-Analyse, Entwicklung eines Kundennutzen-Modells
    • Potenzialanalysen für "Intergenerative Wohnmodelle und "Kinderfreundliche Wohnwirtschaft"

     

     

     

    GEWOFAG
  • h_da Hochschule Darmstadt
    Was haben Bau und Identität gemeinsam?
    Aufgabenstellung
    • Entwicklung eines identitätsstiftenden und differenzierenden Hochschul-Profils
    • Entwicklung eines beteiligungsbasierten Prozess-Designs
    • Konzeption und Durchführung eines mehrstufigen Workshop-Prozesses mit Vertretern aller Hochschulbereiche

     

     

    Hochschule Darmstadt
  • Mazda Europe
    Angenommen es gäbe nicht mehr genug Kraftstoff?
    Aufgabenstellung
    • Identifikation globaler Markt- und Konsumtreiber und Monitoring via Trend- und Zukunftsdatenbank
    • Projektion von Szenarien 2018 für unterschiedliche Teilmärkte und Modellklassen. Periodisierung zukunftskritischer Faktoren und Ableitung strategischer Impacts für die Produkt- und Portfolio-Entwicklung
    • Aufbau und Moderation einer internen und interdisziplinären Innovations-Plattform

     

     

    Mazda Europe
  • Mobilcom | Freenet
    Wie belebt man Telefonie aus zweiter Hand?
    Aufgabenstellung
    • Strategische Repositionierung der Marken mobilcom und Cellway
    • Erstellung Markt- und Markenstatus, Source-of-Business Strategie
    • Entwicklung Zielkunden-Typologie, Kundennutzen-Modell, Konsumwelten
    • Entwicklung eines Markenauftritts
    • 360 Grad Kommunikationsstrategie
    • Integration / Kanäle / Touchpoints

     

     

     

    Mobilcom | Freenet
  • RESET
    Wird der Neustart für eine bessere Welt gelingen ?
    Aufgabenstellung
    • Entwicklung einer Nichtregierungsorganisation, die ganzheitlich und populär über Umweltschutz sowie humanitäre Fragen informiert und konkrete Aktionspotenziale einer nachhaltigen Entwicklung aufzeigt 
    • Strategische Positionierung, Markenbildung, Konzept, Sponsoring, Partnerin, Internationalisierung, Online-Plattform, Team-SetUp, Community Management
    • Auszeichung im Rahme der Kampagne "Deutschland - Land der Ideen"

     

     

     

    Reset
  • Siemens l Medical GSD
    Wie bierernst soll BtoB klingen?
    Aufgabenstellung
    • Umfängliche Marken-Repositionierung
    • Entwicklung der Kommunikationsstrategie
    • Steuerung des Kreativprozesses
    • Implementierung aller Kommunikationsmaßnahmen (on-/offline, ATL/BTL)

     

     

     

    Siemens l Medical GSD
  • Siemens l Mobile Networks
    Wo können wir suchen, wo andere nicht suchen?
    Aufgabenstellung
    • Modellierung und Begleitung mehrstufiger Markt-Strategie-Prozesse
    • Konzeption und Durchführung von Strategie-Workshops auf oberster Führungsebene
    • Dekonstruktion von Wertschöpfungsketten und Design innovativer Geschäftsmodelle und Geschäftsfeld-Szenarien
    • Implementierung innovativer Tools und Methoden

     

     

     

    Siemens l Mobile Networks
  • SPD Hessen
    Lässt sich aus Unbekanntheit eine Stärke machen?
    Aufgabenstellung
    • Positionierung und Profilierung der SPD und ihres Spitzenkandidaten im Landtagswahlkampf 2013
    • Identifikation von Kernzielgruppen und Kernbotschaften auf Grundlage von Wahl- und Wählerforschung
    • Erarbeitung der kommunikativen Dramaturgie und des Kampagnenkonzeptes
    • Steuerung der Kampagnenumsetzung in enger Zusammenarbeit mit dem Kandidaten und der Wahlkampfkommission
    SPD Hessen
  • SportScheck
    Wieviel Mode verträgt der Sport?
    Aufgabenstellung
    • Repositionierung der Händlermarke vor dem Hintergrund der Marktbewegung hin zum Sports Style.
    • Entwicklung Multichannel-Dachmarkenstrategie
    • Neu-Definition Markenkern, Source of Business und Consumer Insights
    • Begleitung von Schwerpunktmaßnahmen wie Handelskommunikation, Kundenforschung, CRM, Warenwelten, Corporate Culture, Change Management

     

     

     

    SportScheck
  • Sunrise
    Kann man komplexe Technologie so einfach an den Mann bringen?
    Aufgabenstellung
    • Launchkampagne neues Corporate Design und neue Positionierung
    • Produktentwicklung und Lancierung des Produktangebotes mobiles Internet
    • Produktentwicklung und Lancierung des Produktangebotes "Free Internet"
    • Screening Kommunikationsdienstleister (Pitchausschreibungen)
    • Steuerung sämtlicher Marketingkommunikations-Maßnahmen; Leitung
      internes Marketingteam und Koordination Agenturnetzwerk im Rahmen Marketingkommunikations-Leitung in Interims-Position
    Sunrise
  • Susanne Kaufmann Kosmetik
    Können Natur und Fortschritt Freunde sein?
    Aufgabenstellung
    • 360 Grad Markt-, Marken und Portfolioanalyse
    • Bestimmung von Erfolgsfaktoren, Eroberungs-Zielgruppen, 
      Consumer Insights, Trends, Source of Business
    • Erarbeitung einer integrierten strategischen Markenpositionierung
      und Begleitung von Meilensteinen
    • Marken- und Marketing-Workshops
    Susanne Kaufmann Kosmetik

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The Refresh Company

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D-80469 München

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Homepage: www.refresh.de



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HRB 222 323


Konzept und Realisierung:
FORMAT D – DIGITALAGENTUR MIT STRATEGISCHER KREATIVITÄT

 

Titelbild:
Boris Storz